Preguntas frecuentes

Depende del producto. En algunos artículos trabajamos desde una unidad — especialmente en grabado láser y sublimación. Para señalización y gran formato también manejamos pedidos individuales. Cuéntanos qué necesitas y te confirmamos.

El tiempo varía según el producto y la complejidad. En promedio: pedidos simples entre 2 y 5 días hábiles. Para proyectos grandes o con diseño incluido, te damos un tiempo estimado al momento de cotizar.

Sí, lo intentamos siempre. Escríbenos por WhatsApp y evaluamos la disponibilidad. Los pedidos urgentes pueden tener un costo adicional dependiendo del caso.

Idealmente en PDF, AI o CDR en alta resolución. Si tienes JPG o PNG, también lo recibimos — revisamos que la calidad sea suficiente para producción. Si no tienes nada, cotiza el diseño junto con tu pedido.

No lo producimos sin avisarte. Revisamos cada arte antes de imprimir y si detectamos algo que puede afectar el resultado, te contactamos para corregirlo. Sin cargos adicionales por esa revisión.

Sí. Cotiza el diseño junto con tu pedido y te enviamos el valor adicional. Trabajamos con lo que tengas — una referencia, una idea, o incluso una foto de algo que te gustó.

Transferencia bancaria, Nequi, Daviplata y efectivo. Para pedidos grandes trabajamos con anticipo y saldo contra entrega.

Sí. Trabajamos con empresas de transporte a nivel nacional. El costo de envío se calcula según el peso, dimensiones y destino, y se incluye en la cotización si lo solicitas.

Sí, puedes visitarnos o recoger tu pedido directamente en nuestro local en Caldas. Escríbenos para coordinar.